He comprado Nero Burning Rom 2014 - Versión descargable y no puedo activarlo

He comprado Nero Burning Rom 2014 - Versión descargable

COMPRA: ID de pedido: 211463853

y tenía la versión de prueba. Ahora no puedo activarlo porque me pide el número de serie y no lo reconoce. Aparece el cuadro de diálogo que esa clave ya está en la PC y es todo.
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