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Nero platinum 2016 non si apre più

Dopo aver utilizzato nero platinum è comparso un avviso che mi comunicava che era necessario disinstallare il prodotto ed installarlo nuovamente segnalando che ciò era accaduto o a causa di un virus o perchè era stato utilizzato da qualcuno che non era il titolare.

Essendo scaduto il link di download mi è stata prorogata la validità. Cliccando sull'icona di Nero, infatti, non appariva più il programma.Ho allora provveduto a disinstallare Nero e ad installarlo nuovamente, ma anche così non compare più.

A volte, cliccando dal menù start dove avevo inserito le icone, compare per un attimo la schermata di Nero Express o Nero Recode (non Nero o Nero video), ma subito dopo scompare.

Da Cleverbridge mi è stato detto di rivolgermi qui.

Che devo fare?
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