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I’m frustrado

Posible Engaño

Sres.de Nero.el 24 de octubre he recibido la boleta de la compra del Nero Suite 2019 + un dispositivo bluetooh 4.0 audio,que viene de regalo;ya ha pasado un mes y no he recibido en forma fisica el producto ya que el fomulario solicita direccion y N°de celular para el contacto de envio y entrega.En ningun lado fue formulado que, el envio solo era atravez de correo;ademas que pasa con el dispositivo,fue un enganche?un engaño? Si mi PC. en algun momento muere y pierdo todos los archivos como recupero y vover a instalar el programa Nero .esperando respuesta gracias.
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