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reinstalação do produto

Tenho o NERO 2014 platinum instalado num laptop que está dando problemas. Adquiri um novo laptop e gostaria de reinstalar o produto no novo computador . Solicito instruções já que quando comprei o produto todo o processo foi via download e portanto não tenho as mídias. minha identificação na NERO é:
ID: 211163012
Client: 61500945.
meu e-mail = scampos.rj@gmail.com
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